ДОГОВОР - ОФЕРТА НА УЧАСТИЕ В ОНЛАЙН - КУРСЕ

Городская общественная организация родителей города Железногорска Курской области, выступающих за оздоровление и духовно- нравственное воспитание детей «ОТВЕТСТВЕННОЕ РОДИТЕЛЬСТВО» (ГООР «ОТВЕТСТВЕННОЕ РОДИТЕЛЬСТВО») в лице председателя совета Чепелевой Натальи Ивановны, действующей на основании Устава, именуемая в дальнейшем – Исполнитель, представляющая сайт https://heartsharmony.ru, публикует настоящую Публичную оферту об участии в онлайн - курсе:

1. Общие положения

1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
1.3. Настоящая оферта размещена на сайте https://heartsharmony.ru в открытом доступе, адресована физическим лицам заключить с Исполнителем договор на нижеследующим условиях.
1.4. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.5. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.6. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://heartsharmony.ru.
Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://heartsharmony.ru.
2.2. Исполнитель — ГООР «ОТВЕТСТВЕННОЕ РОДИТЕЛЬСТВО».
2.3. Заказчик – физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
2.4. Онлайн-курс — информационно-консультационные и психологические услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём сопровождения Исполнителем в закрытых групповых чатах Telegram-канала куратором, психологом, размещения материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи), размещения домашних заданий для Заказчика, проведения индивидуальных и групповых сессий психологической помощи и сессий коучинга, сеансов медитации согласно расписанию занятий, установленному Исполнителем, а также иной информационно-психологической поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, стоимость, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на страничке сайта: https://heartsharmony.ru.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей Офертой.
3.2. Услуги Исполнителя оказываются в виде проведения онлайн-курса.
Наименование и программа конкретного онлайн-курса, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Договоре-оферты на покупку онлайн курсов.
Сайт: https://heartsharmony.ru. e-mail: heartsharmony.ru@ya.ru тел. +7 920 252 8495
Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя https://heartsharmony.ru (далее по тексту — Сайт), на соответствующей странице сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.3 В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн — курса входит:
• Разработка программы, расписания и иных условий онлайн-курса.
• Организационное сопровождение онлайн-курса.
• Непосредственное проведение онлайн-курса.
• Предоставление доступа к закрытым чатам и каналам курса.
• Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой курса.
3.4. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством
— групповой работы с сопровождением куратора;
— групповых и индивидуальных сессий с психологом и коучем,
— сессий медитации,
— онлайн просмотра видео, аудио-материалов и других материалов онлайн-курса, а также выполнение домашних заданий Исполнителя, предусмотренных программой курса.
3.5. Исполнитель вправе оказывать услуги как своими силами, так и с привлечением третьих лиц.

4. Порядок заключения договора

4.1. Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.2. Заказчик на сайте в специальных разделах выбирает курс, пакет курса и в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона и полностью оплачивает его через эквайринг.
Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.4. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: heartsharmony.ru@ya.ru

5. Порядок оказания услуг

5.1. До начала прохождения онлайн-курса обучения при условии оплаты стоимости услуги согласно выбранному пакету Исполнитель связывается с Заказчиком по указанному телефону или эл. адресу и заводит в закрытую группу в Telegram- канале.
5.2. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
— групповое сопровождение куратором в чате Telegram на протяжении всего курса,
— возможность посещения групповых сессий психологической помощи,
— возможность посещения сессий медитации,
— возможность прохождения индивидуальных сессий с психологом и (или) коучем (в зависимости от программы курса),
— онлайн просмотра видеоматериалов и других материалов онлайн-курса, а также выполнение домашних заданий Исполнителя, предусмотренных программой курса.
— доступ к информационным материалам в виде видео, аудио, текстовых материалов в электронном виде.
5.3. Во время онлайн-курса Исполнитель вправе задавать Заказчику вопросы по диагнозу и психо-физиологическому состоянию ребенка, а Исполнитель вправе, но не обязан, отвечать на эти вопросы. При этом риск неуспешности прохождения курса, вытекающий из непредоставления Заказчиком Исполнителю полной информации, ответов на задаваемые вопросы, несет Заказчик.
5.4. Во время онлайн-курса Исполнитель вправе предложить Заказчику предоставить документы о состоянии, диагнозе, обследованиях ребёнка. Принимая во внимание, что сведения, содержащиеся в таких документах, могут составлять медицинскую тайну, Заказчик вправе отказаться от их предоставления. В таком случае риск неуспешности прохождения курса, вытекающий из предоставления Заказчиком Исполнителю неполной информации, несет Заказчик.
5.5. Продолжительность курса указана на сайте.
Дата начала курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде сообщения от Исполнителя по телефону или в аккаунте Заказчика в Telegram – канале.
5.6. Во время прохождения курса и после него Заказчику предоставляется право делиться отзывами, размещать вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к организаторам и участникам курса, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на площадках курса, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе удалить Заказчика из информационных ресурсов, с помощью которых осуществляется прохождение курса. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.7. Заказчик при прохождении курса в целях улучшения результативности принимает на себя обязательство заполнить четыре анкеты обратной связи: входную до начала прохождения курса, две промежуточные после прохождения 1-го 2-го месяца курса и итоговую (по результатам курса).
5.8. Заказчик в течение последней недели курса и недели после его окончания принимает на себя обязательство оставить Исполнителю отзыв в текстовом формате и при желании - видео отзыв по результатам прохождения курса.
5.9. Исполнитель оставляет за собой право рекомендовать Заказчику ознакомить Исполнителя с особенностями физиологического и ментально- психического состояния ребенка Заказчика, документально подтвержденными заключением ПМПК или медицинским заключением, в целях улучшения результативности прохождения курса, что поможет специалистам Исполнителя более эффективно выстроить индивидуальное и групповое сопровождение Заказчика для гармонизации детско- родительских отношений и повышения ОВЗ- компетентности Заказчика.

6. Порядок расчетов

6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
6.2. Оплата услуг производится либо в порядке 100 % предоплаты, либо путем оформления рассрочки, предоставляемой Заказчиком, либо путем предоставления рассрочки банком - партнером. Условия рассрочки представлены на сайте https://heartsharmony.ru.
6.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.4. Комиссия платежной системы (эквайринг) входит в стоимость.
Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги, договор считается незаключенным.
6.6. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.7. Заказчик до даты начала онлайн-курса вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте.
6.8. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время проведения курса денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
6.9. Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
6.10. Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
Фамилия, имя, отчество Заказчика;
Договор-оферта на покупку онлайн курсов
Сайт: https://heartsharmony.ru. e-mail: heartsharmony.ru@ya.ru тел. +7 920 252 8495
Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail heartsharmony.ru@ya.ru.
Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
6.11. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.12. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
6.13. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
6.14. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует возможность обучения на курсе: не посещает вебинары, не участвует в занятиях курса, не читает текстовый, аудио и видео материал, не выполняет домашние задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7. Разрешение споров по договору

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.
7.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:
От имени Исполнителя: heartsharmony.ru@ya.ru. От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате курса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.

9. Срок действия и изменение Оферты Договор-оферта на покупку онлайн курсов

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

10. Исключительные и авторские права

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинара и онлайн-курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: heartsharmony.ru@ya.ru.
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
10.3. Исполнитель является правообладателем онлайн-курсов, вебинаров как составных произведений.
10.4. Контент, предоставленный в рамках курса, не может быть опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) бессрочно.
Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.

11. Заключительные положения

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджер (Telegram) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: heartsharmony.ru@ya.ru.
В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора. 11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу Договор-оферты на участие в онлайн- курсе
третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

12. Реквизиты Исполнителя:

Городская общественная организация родителей города
Железногорска Курской области, выступающих за оздоровление
и духовно- нравственное воспитание детей «ОТВЕТСТВЕННОЕ РОДИТЕЛЬСТВО»
(ГООР «ОТВЕТСТВЕННОЕ РОДИТЕЛЬСТВО»)
Юридический адрес: 307 170, Курская область, г. Железногорск, ул. Ленина, д. 22-а,
корп. 3
ИНН 4 633 025 049, КПП 463 301 001,
ОГРН 1 124 600 000 777
р/с 407 703 810 433 060 061 970,
к/с 301 101 810 300 000 000 606
БИК 43 807 606 Курское ОСБ РФ № 8596 г. Курск
Сайт: https://heartsharmony.ru
E-mail: heartsharmony.ru@ya.ru
Тел. +7 920 252 8495

Председатель совета Чепелева Наталья Ивановна