1. Помощь отправляется только адресно до конечного получателя: Жителя прифронтового населенного пункта, соцчреждение и т. п.
2.Мы не доставляем помощь сторонним фондам, волонтёрским объединениям и иным посредникам.
3. Потребности людей проверяются данными администрации во избежание предоставления ложной информации о реальном положении дел у тех или иных адресатов.
4. Осуществление фото- и видеофиксации выдачи помощи является обязательным условием.
5. Адресаты, находящиеся в непосредственной зоне боевых действий, являются приоритетными и получают помощь в первую очередь.